勝者と敗者:COVID-19が検索動作に与える影響

「多様性の多くは、企業が成長していると、どれが下落しているものに関してここにあります、」アレクシス・サンダース、マークルのシニアSEOマネージャーが原因私たちの中にCOVID-19パンデミックへの一般的な検索行動から印象的な出発を参照する、と述べた最初のライブSearch Engine Landと月曜日にビデオチャット。 「食料品のように、生き残る人々や在宅勤務の世界にとって非常に重要なものを見ると、前年比で約11日間のパフォーマンスが大幅に向上しています。」

サンダース氏は、トランプ大統領がコロナウイルスの発生を3月21日まで国家緊急事態と宣言するわずか3日前の3月10日の間、少数のマークルクライアントのクリック成長率を次のように共有しました。

  • 食料品店の大手クライアント:前年比+ 433%
  • 食料品店のバルククライアント:前年比+ 58%
  • 大型小売業者のクライアント:前年比+ 50.9%
  • オンラインメッセージングおよび生産性ツールクライアント:前年比+ 149%
  • ホテルのクライアント:前年比-43.3%
  • テーマパークのクライアント:前年比-55%
  • チェーンレストランクライアント:前年比-29%

受賞者を検索します。 Googleトレンドを見ると、食料品、バルク、オンラインの生産性のカテゴリーで、代表的な検索語を中心に検索ボリュームが劇的に増加しており、大幅な成長の変動が見られます。

「食料品」のGoogleトレンド。破線は不完全なデータを表します。
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社会的距離の測定により、多くの人が自宅で食事を準備する必要があり、マークルの数字と「食料品」というキーワードのGoogleトレンドのデータの両方がそれを反映しています。トレンドのデータは、3月21日に終わる週の年間最高を示しています。これは、2019年の同時期と比較して446%の増加です。「オンライン食料品」や「食料品の配達」などの関連キーワードも同様の成長を見せました。

「コストコ」という用語のGoogle検索インタレスト

恐らく恐怖からか、単に長期の自己検疫に備えるために、コストコ、サムズクラブ、BJのホールセールクラブなどの大型小売店も、2019年3月よりも大幅に検索されています。コストコの検索インタレストは82増加しています%、これは2019年のブラックフライデー期間中のピーク時の関心よりわずか5%低いです。

キーワード「ズーム」に関するGoogle検索インタレスト。公開時点では、「ズーム」のすべてのページ1のオーガニック検索結果は、リモート会議サービスに関連しています。

国内で最も密集した地域の多くで現場避難所および同様の命令が有効になっているため、企業は従業員が自宅で仕事できるようにシフトしています。

これは、ズーム、スカイプ、Googleハングアウト、無料電話会議のトレンドデータで明らかです。これらはすべて、3月21日までの週に最も高い検索インタレストを達成し、前年比で270%の伸びを示しました(Skypeの場合)。 1057%まで(ズームの場合)。

勝者ではない 。マークルのデータは、ホテル、テーマパーク、チェーンレストランなどのレクリエーション業界のクライアントのクリック数の伸びが縮小したことも示しています。

特定のエリアに集まることができる人数に制限があるため、会議などの多くの対面式のイベントがオンラインに移行し、旅行プランは延期またはキャンセルされました。

その結果、「ホテル」への関心は37%減少しましたが、これはマークルの数値(43%)からそれほど遠くないものです。キーワード「Disneyworld」、「Six Flags」、「Universal Studios」も人気がそれぞれ21%、68%、73%低下しています。

飲食店などの地元企業でさえ、検索インタレストが年々減少しており、デニーズは13%減少、IHOPは18%減少、TGIフライデーは38%減少しています。

なぜ気にするのか。検索行動はユーザーの優先順位を反映しており、旅行や外食などのレジャー活動とは対照的に、人々は今や必需品に集中し、長距離を探索することが明らかになっています。

これは前例のない状況であり、あらゆるタイプの企業が影響を感じています。これが現状となる期間は不明ですが、在宅測定は数週間ではなく数週間続く可能性が高いため、企業は顧客の新しいニーズに対応し、彼らの新しいソリューションを見つける必要があります。リモートの労働力。


著者について

George Nguyenは、Third Door Mediaのアソシエイトエディターです。彼のバックグラウンドは、コンテンツマーケティング、ジャーナリズム、ストーリーテリングです。